Loja Viva - Estorno de valor

Joao Piçarra apresentou a reclamação

17 de outubro 2022

Depois de informarem que iao expedir a encomenda mas com os produtos todos em falta, no mesmo email pedem o Iban para procederem ao reembolso coisa que nunca aconteceu desde o dia 23 Setembro dia que recebemos o email, e uma tristeza pois se estamos a falar de valores insignificantes para a loja que é, pois teem prazos legais para devolverem o valor aos clientes coisa que já expirou a muito mas vamos então ver quando receberem uma carta para pagar muito mais se não se despacha logo a devolver o que é meu por direito.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de outubro 2022

Joao Piçarra avaliou a marca

31 de outubro 2022

So depois de um email mais ofensivo e que resolveram a situação e não foi de emediato, só passado alguns 5/6 dias e que tinha a devolução na conta.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida