No passado dia 13 de Novembro de 2019 dirigi-me à loja física em Aveiro para a compra de um conjunto de congas "Toca Percussion Synergy congas" que vi online a 230€. No atendimento da loja foi-me dito que não havia em loja e que tinha de ser consultado o stock em armazém. Deixei o meu contacto para que me ligassem no dia seguinte com a resposta. No dia seguinte, dia 14, ninguém me ligou pelo que liguei eu, mas a resposta do armazém ainda não existia. Hoje, dia 15 de Novembro de 2019 voltei ao ligar ao fim da manhã ás 12:27. A pessoa que me atendeu ao telefone foi a mesma pessoa da loja e pediu-me 2 minutos para ver se já tinha resposta e já me voltava a ligar. Ligou-me cerca de 10 minutos depois, ás 12:36, com a resposta de que sim existia em armazém, mas que o preço não eram os 230€ mas sim 286€. Disse-me inclusive que o colega já tinha até acabado de alterar o preço no site. Desliguei chateado com a situação e fui imediatamente ao site tentar concluir uma encomenda que tinha lá aberta com o preço antigo (230€), mas no final ao finalizar a encomenda o preço atualizou para 295€! Após voltar ao site verifiquei que o preço tinha mudado para 295€. Isto não me parece correto, pelo que quero comprar o produto, mas pelos 230€ que vi há dois dias e solicitei na loja e não os 295€.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de novembro 2019
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