Hoje dirigime a primark do forum sintra para fazer a troca de 2 pares de calças pois as que tinha comprado estavam pequenas. Pretendia trocar pelo número maior.... pedi a segunda via do talao para poder fazer a devolução ao qual a funcionaria se recusou a dar. Por a mesma nao saber se a data estava correcta. O pagamento foi feito por multibanco e tem la descriminado o valor e o dia e a hora. Ao qual a mesma funcionaria me disse que nao iria trocar. Fiquei chocada com a situação e perguntei lhe se achava bem ficar com 35 euros em calças que nao servem e era dinheiro deitado fora. A rsp da senhora foi se tivesse sido mais simpática ate lhe fazia uma excepção. Peguei nas calcas super chateada com a senhora e vim embora sem sequer dar mais tipo de conversa.
Porque não guardou o talão?
A continuamos a falar de arroz... O talão original deve ser sempre guardado... A pessoas que a atendeu até podia ter colado na testa uma segunda via da sua fatura... NÃO É OBRIGADA A DAR A 2 VIA... podem dar mas nada obriga a tal... É o original do cliente que permite invocar os direitos a troca, garantia, etc...
Se calhar vai com a arrogância toda dizer que quer trocar. Por vezes a humildade é meio caminho andado para se obter o que se quer.
https://nit.pt/vanity/trocar-peca-talao-compra
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