Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 87.1
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
...
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Primark - Faturação duplicada

Sem resolução
Inês
Inês apresentou a reclamação
31 de julho 2016

Hoje dirigi-me à Primark do Braga Parque, na qual adquiri um conjunto de dois soutien e cuecas. O dito conjunto vinha apenas com uma etiqueta que o identificava "2pk cotton print" com a referência 7487955.
Nos provadores uma das empregadas separou um dos soutiens para eu experimentar , ficando ela com as restantes partes do conjunto, à saida dos provadores devolveu-me o mesmo pois eu disse-lhe que servia e que ia levar. Já na caixa a funcionária deve ter pressuposto que eram dois conjuntos diferentes e passou duas vezes o mesmo artigo.
Como não tenho a possibilidade de me deslocar à loja na qual adquiri os produtos, escrevo esta reclamação, na qual peço o reembolso do excesso cobrado, e como prova junto envio fotos do artigo, da fatura e da respectiva etiqueta para que não restem quaisquer tipos de dúvidas.

Data de ocorrência: 31 de julho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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