Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 87.1
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
...
Primark14.3
Exploração Gestão e Administração de Espaços Comerciais S.A.
  • 224883572
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pç. Marquês de Pombal, Nº 1, 8º
    1250-160 Lisboa
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Primark - Fui levada a erro por um dos vossos colaboradores

Sem resolução
Soraia Santos
Soraia Santos apresentou a reclamação
26 de outubro 2022
Dirigi-me a este espaço comercial como já é frequente da minha parte, sendo uma cliente assídua da marca,

Perguntei a um membro do vosso STAFF se aquela esponja em questão seria de efeito esfoliante ?

Uma vez que é um produto recente na vossa superfície, e de aspecto duro a imitar pedra pomes, tanto eu como a funcionária conclui-mos que sim, deveria de ser acção esfoliante corporal.

Quando usei no banho deparo-me que a suposta pedra/esponja
Nao teve nenhuma acção esfoliante para minha desilusão.

Peço uma compensação do vosso entender sobre esta má experiência que tive convosco.

Até porque constactei uma má preparação de vocês para com os vossos funcionários sobre os produtos que teem na loja.
Data de ocorrência: 26 de outubro 2022
Soraia Santos
9 de novembro 2022
Aguardo resposta da marca
Soraia Santos
23 de novembro 2022
Atualização a 23/11/2022 ainda não obtive resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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