Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Lookiero9.6
Lookiero Style, S.L.

Lookiero - Devolver o valor tiraram na minha conta do paypal

Sem resolução
Susana Nascimento
Susana Nascimento apresentou a reclamação
23 de março 2024
Peço desculpas este já é o 2 reclamação, estou a fazer, eu pedi para cancelatem a minha cinta, lookiero, não queria mais receber as vossas caixas, eu devolvi esta última caixa toda a roupa, pôs no vosso saco e levei a encomenda numa loja DPD, em Alvalade, foi no dia 18/03/2024 ,mandaram me uma mensagem
a dizer: " Confirmamos que a sua encomenda 096963670590111 foi depositada no ponto Pickup Pleno de Cores. Em Alvalade. E no dia 21/03/2024 foram minha conta do PayPal e tiraram me o valor, de 190,96€:, era o valor, total das peças me mandaram para casa, se eu devolvi antes na loja, como poderam retirar esse, valor, sem a minha autorização?
Data de ocorrência: 21 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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