Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,4%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
8,7%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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...
Lookiero7.4
Lookiero Style, S.L.

Lookiero - Problema com o pagamento

Sem resolução
Ana Carolina Barbato Maiochi
Ana Maiochi apresentou a reclamação
7 de dezembro 2022
Recebi as peças e tentei por diversas vezes fazer o checkout, mas o sistema tanto no browser quanto no aplicativo não aceita o pagamento e por isso não consigo prosseguir com a devolução das peças que não vou ficar. Importante salientar que o pré-pagamento de 10 euros exigido pela Lookeiro foi realizado pelos mesmos meios e com o mesmo cartão e não ocorreu problema algum. Entrei em contato com a empresa por e-mail e pelos formulário de reclamações no próprio site e até agora não tive retorno.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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