Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Love Móveis - Impossibilidade de contacto com a empresa e demora na entrega de encomenda

Resolvida
3/10
Filipa Barbosa
Filipa Barbosa apresentou a reclamação
30 de outubro 2020
Realizei uma encomenda online com a referencia a cima indicada a 26/9/2020, o pagamento foi realizado no momento e desde então que o estado que se encontra online é ''em preparação''.
Após tentar entrar em contacto com a empresa passado duas semanas de não ter qualquer informação e verificar que isso é sempre impossível, deparo-me também com imensas queixas com o mesmo assunto entre outros. Agradeço que haja um contacto por parte da empresa a fim de entregarem o que adquiri.
Data de ocorrência: 30 de outubro 2020
Filipa Barbosa
Filipa Barbosa avaliou a marca
9 de janeiro 2021

Os produtos não sei.. mas o feedback para o cliente é péssimo!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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