Love Tiles - Revestimento, mesmo lote, cores diferentes... passa de cinza para vermelho!

foi adquirido cerca de 19m2 de revestimento (chão e parede) para um pequeno WC.
foi garantido que o lote seria o mesmo, precisamente para evitar diferenças de produto (cor, outros...).
o WC tem pouca iluminação, pelo que durante a colocação do material foi impossível detetar a diferença de cor evidente.
esta foi possível observar, já em momento posterior, com reforço de luz.
foi feita a reclamação junto da empresa - sendo o mesmo lote, parece-me inadmissível que haja diferenças de cor percetíveis - porém não é esse o entendimento da empresa - que considera normal estas diferenças!
não há qualquer reclamação relativamente ao material escolhido - razão pela qual foi pedida o envio de material igual mas em condições mínimas (todo igual).
novamente... 19m2, e uma empresa destas sujeita-se a este tipo de reclamações! inadmissível.
nem tão pouco foi exigido os custos já incorridos com o material de colocação do revestimento nem de mão de obra!
a reclamação demorou uma série de dias a ser respondida, e finalmente chegou com uma resposta no mínimo, espantosa!
empresas destas precisam ver revistas as certificações que têm - uma delas seguramente não será a qualidade pós-venda!