LowCostPrynt - Inexistência de um feedback e sem previsão de entrega

Vítor Santos apresentou a reclamação

3 de março 2019

No passado dia 22 de Janeiro de 2019, realizei uma encomenda no site da LowCostPrynt relativamente a um carregador apple macbook. Passados uns dias, mais precisamente dia 25 de Janeiro de 2019, comunicaram que por falha de contagem o produto em questão estava esgotado. Questionando-me se pretendia esperar pela chegada do item ou a devolução do dinheiro, respondi via e-mail que optava pela primeira hipótese.

Até à data, dia 3 de Março de 2019, não recebi a encomenda (que já paguei via mbway no dia 22 de Janeiro) nem qualquer informação da parte da empresa.

É de lamentar a falta de atenção e o pouco profissionalismo demonstrado.

Data de ocorrência: 3 de março 2019

LowCostPrynt

6 de junho 2019

Estimado cliente,
mais uma vez lamentamos o sucedido.
Conforme por si pedido, efetuamos o cancelamento da encomenda e procedemos à respetiva devolução do valor pago.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atentamente,
LowCostPrynt

Vítor Santos avaliou a marca

7 de junho 2019

Segui o conselho de um amigo para efetuar a compra no site desta marca mas todas as minhas expectativas saíram defraudadas.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida