Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65,3%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
22,4%
Média das Avaliações
23,1%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
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Carlos Alberto Silva
Carlos Silva
11 de setembro 2023
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LoyalShoPT - Headphones comprados e não recebidos

Compra em agosto de Headphones e até a presente (11/9/23) data nada recebido!

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Mericia de Sousa Nóbrega
Mericia Nóbrega
15 de agosto 2022
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LoyalShoPT - Não recebi a minha encomenda

Em Dezembro informaram que iam tentar resolver a situação da minha encomenda realizada a mais de um ano a qual não recebi nem me devolveram o dinheiro, mandei email…

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Teresa Melo Gouveia
Teresa Gouveia
7 de janeiro 2022
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1/10
LoyalShoPT - Compra sem entrega do produto

Comprei um produto no dia 06/05/2021 e ainda nao foi entregue e todas as semanas mando mails e mensagens para resolver a situação (inclusivé) reembolso,e ainda…

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Joana Silva
Joana Silva
3 de dezembro 2021
Resolvida
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LoyalShoPT - Encomenda não rececionada

Venho por este meio fazer uma reclamação relativamente a esta página no Facebook e Instagram " Loyalshop". Efetuei a minha encomenda no dia 30 de setembro de 2021…

Resolvida
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Paula Maria da Costa Viana
Paula Viana
2 de dezembro 2021
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LoyalShoPT - Fraude

Comprei um relógio inteligente, mas até agora não recebi. Estou farta de reclamar, mas dizem que está a caminho. Já perguntei se vem do fim do mundo. Paguei com…

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João Gil
João Gil
27 de novembro 2021
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LoyalShoPT - Atraso de entrega de encomenda - (burla)

Efectuei a encomenda no dia 16 /09 /2021 e até à data não recebi nenhuma encomenda, efectuei o pagamento através de multibanco quando recebi os dados com entidade…

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Anabela Salgueiro Favinha
Anabela Favinha
17 de novembro 2021
Resolvida
1/10
LoyalShoPT - Reclamação por não ter recebido o artigo encomendado e pago em setembro 2021

Encomendei um relógio inteligente à Loyalshopt, que conheci pelo Facebook, efetuei o pagamento com referencia Multibanco, em 14 de Setembro de 2021. e ate à data…

Resolvida
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Laura Santos
Laura Santos
8 de novembro 2021
Resolvida
3/10
LoyalShoPT - Compra de relógio

Em Setembro fiz a encomenda acima mencionada que paguei na altura. Dados de pagamento: 34.98 euros Pagamento por Multibanco Resumo da encomenda Relógio inteligente…

Resolvida
3/10
Luísa Costa
Luísa Costa
4 de novembro 2021
Resolvida
3/10
LoyalShoPT - Comprei um relógio, já se passaram os 25 dias, não entram em contato com o cliente

Olá boa noite Sra.Luísa. Este foi o e-mail, que recebi da parte deles Pedimos desculpa desde já pelo incómodo causado. Houve um problema que temos estado a tentar…

Resolvida
3/10
Anabela Silva
Anabela Silva
15 de outubro 2021
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LoyalShoPT - Burla

Fiz uma encomenda de um relógio e pagamento no mesmo dia e não recebi nem relógio nem dados da compra

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