Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Companhias de Seguros Pessoal e Vida
1 April 87.7
3 MetLife 78.5
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Lusitania VidaN/A
Lusitania Vida - Companhia de Seguros, S.A

Lusitania Vida - Apólice - 05039532

Resolvida
7/10
Eduardo Pereira
Eduardo Pereira apresentou a reclamação
19 de janeiro 2023
Boa tarde, estou, há várias semanas, a ligar diariamente, para Lisboa e para o Porto, sem atenderem. Aos vários e-mails com pedido de resgate, como feito no passado em apenas dois dias, não obtive qualquer resposta, mesmo indicando que se trata de um assunto urgente.
Não é um procedimento profissional e da mesma forma que falei a amigos e familiares deste produto vou relatar-lhes o que se está a passar. Total falta de respeito pelos clientes.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2023
Eduardo Pereira
Eduardo Pereira avaliou a marca
3 de fevereiro 2023

Boa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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