Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50,9%
Tempo Médio de Resposta
42,1%
Taxa de Solução
3,5%
Média das Avaliações
10,9%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Oralwest, Lda
  • 911 500 555
    Chamada para rede móvel nacional
  • Praça da República, 92
    2500-798 Caldas da Rainha
  • geral@lusosmile.pt

LusoSmile - Burla de contratação de serviços

Sem resolução
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Maria Nascimento
Maria Nascimento apresentou a reclamação
30 de maio 2022
A clínica Lusosmile encerou sem dar conhecimento da situação aos clientes.
Foram realizados inúmeros contactos nos quais nunca foi assumido o encerramento da clínica, sendo sempre desonestos na passagem de informação.
Pagamento foi efetuado na sua totalidade não sendo realizado o serviço por parte da clinica.
Atualmente, encontra-se a rececionista da clinica sem qualquer informação ou justificação para dar aos clientes. Sendo assumido que não está ninguém da equipa médica a assegurar os serviços
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
Maria Nascimento
27 de junho 2022
A clínica Lusosmile encerrou sem dar conhecimento da situação aos clientes.
Foram realizados inúmeros contactos nos quais nunca foi assumido o encerramento da clínica, sendo sempre desonestos na passagem de informação.
Pagamento foi efetuado na sua totalidade não sendo realizado o serviço por parte da clinica.
Atualmente, encontra-se a rececionista da clinica sem qualquer informação ou justificação para dar aos clientes. Sendo assumido que não está ninguém da equipa médica a assegurar os serviços
Todos os contactos da clínica foram desligados: telefones e endereços de email
Maria Nascimento
Maria Nascimento avaliou a marca
22 de agosto 2022

Trata-se de uma empresa que lesou milhares de pessoas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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