Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50,9%
Tempo Médio de Resposta
42,1%
Taxa de Solução
3,5%
Média das Avaliações
10,9%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Oralwest, Lda
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LusoSmile - Reembolso de tratamento não realizado

Sem resolução
Marcilene
Marcilene apresentou a reclamação
1 de agosto 2022
Em Março de 2022, fiz uma avaliação na lusosmille de Caldas da Rainha, no qual fiz uma depósito de 2000 euros para começar o tratamento, não realizando nem metade do tratamento, e a clínica em junho simplesmente fechou as portas, sem dar parecer nenhum aos clientes, os telefones todos desligados, emails não respondem, já passei vários email solicitando o reembolso e até agora nada.
Data de ocorrência: 1 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Impressionante NINGUEM RESPONDER! IMPRESSIONANTE ..... RECLAMACAO FEITA directamente no Fiscalizador da entidade! Algum ser iluminado da Lusosmile que TENHA UMAS EXCELENTES Férias