Lust in Rio
Lust in Rio
Performance da Marca
4.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Lust in Rio - Saúde

Sem resolução
Ana Santos
Ana Santos apresentou a reclamação
25 de abril 2023
Boa noite,

Estou de momento no Lust e a minha amiga teve uma quebra de tensão (não está bebeda) e não têm açúcar pelo que disseram, não têm ponto de emergência, e ela queria sair e tinha de pagar primeiro (compreendo mas ela só queria apanhar um pouco de ar à porta). Ela sentou se na rampa perto da saída pois estava prestes a desmaiar, e um dos seguranças disse que ela não podia estar ali e tinha se sair. Ela perguntou a outro segurança se se podia sentar nas escadas para apanhar ar, a resposta foi novamente arrogante e negativa.

Deveriam certamente repensar nestes casos e confirmar se as pessoas estão a sentir se mal por bebida ou por problemas de saúde antes de serem arrogantes e mal educados. Não é a primeira vez que vejo situações de arrogância neste estabelecimento e negligência.

Obrigada, peço que repensem.

Cumprimentos, Ana Soraia Leal dos Santos.
Data de ocorrência: 25 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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