Venho por este meio denunciar um procedimento ilegal e abusivo por parte da empresa LUZBOA.
Não tenho contrato com a referida empresa há mais de um ano, mas, no entanto, a Luzboa enviou por SMS e Email uma tentativa de cobrança de uma alegada divida que não existe indicando inclusive a emissão de um documento de aviso de corte.
Como é sabido a mesma não tem poderes para cortar a Luz fora da relação contratual tornando tal situação um atropelo á legislação.
Mesmo que o pretende-se fazer não o conseguia.
A ultima fatura foi paga através de Débito Bancário e sem minha oposição.
No entanto verifiquei que o valor debitado no banco foi inferior ao valor da última fatura.
O único responsável por tal situação foi a Luzboa.
Agora ao fim de um ano verificaram o erro cometido.
Neste sentido a referida quantia no valor de 1,31€ se encontra prescrita.
Por fim, com esta atitude, nunca mais voltarei a ser cliente desta empresa.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 21 de março 2024
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