Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,3%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
21,8%
Média das Avaliações
44,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda
Filtrar por:
Leonel Morgado
Leonel Morgado
11 de abril 2024
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Luzboa - Não faturam a eletricidade que produzo

Forneço eletricidade solar à LuzBoa desde novembro de 2022. Após meses sem comunicarem o consumo nem me indicarem a produção a faturar, finalmente envia-me em agosto…

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Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa
10 de abril 2024
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Luzboa - Corte indevido!!!!!

Cortaram a luz do Consumidor 171 237 757, mas está tudo pago! Já é a segunda vez! Vou anexar o comprovativo Estou a ligar desde cedo, já enviei e-mails e nada!…

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José Henrique da Silva Lima
José Lima
8 de abril 2024
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Luzboa - Não atende o cliente quer através do telefone ou email

Esta empresa emitiu uma nota de crédito lb247317 em 19/3, no valor de 14,37 euros a pagar até 3/4 e até à data não pagou. Já enviei vários email a pedir esclarecimentos…

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Aveiro
Aveiro
4 de abril 2024
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Luzboa - Incumprimento das condições contratuais

O prestador de serviços não cumpriu com as condições contratuais nomeadamente, faturação e pagamento dos meses de outubro, novembro, dezembro, janeiro e fevereiro.…

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Rita Mendes
Rita Mendes
21 de março 2024
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Luzboa - Denuncia de tentativa para enganar o consumidor

Venho por este meio denunciar um procedimento ilegal e abusivo por parte da empresa LUZBOA. Não tenho contrato com a referida empresa há mais de um ano, mas, no…

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Marlene serra lopes
Marlene lopes
13 de março 2024
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Luzboa - Faturação excessova

Boa tarde, na sequencia da receção da fatura nº FA LB24/34 732 que menciona valores a pagar referentes aos meses OUTUBRO, NOVEMBRO, DEZEMBRO JANEIRO ,venho pelo…

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Rui Gameiro
Rui Gameiro
9 de março 2024
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Luzboa - Péssima qualidade serviço

Nunca trabalhei com um empresa tao má. Fiz um contrato de venda de excedente em agosto 2023, em que existe a obrigatoriedade de emissão de fatura ou comunicação…

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Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa
4 de março 2024
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Luzboa - Suspensão ilícita

Suspenderam o serviço indevidamente! Ainda hoje falei com um colaborador vosso, enviei o comprovativo, está tudo regularizado! Já falei para a e redes Ligo e ninguém…

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Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa
4 de março 2024
Resolvida
Luzboa - Suspensão ilegal

Suspenderam ao serviço, quando está tudo pago, mais, já falei com um operador hoje e continua igual. Já enviei comprovativo!

Resolvida
Silvia magro
Silvia magro
4 de março 2024
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Luzboa - Não atendem chamadas para solucionar o problema

Bom dia. Estou a ligar desde as 10h da manhã para obter dados de pagamento e não há ninguém que atenda a chamada estando mais de 10minutos a espera que atendam…

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