Luzboa - Não atende o cliente quer através do telefone ou email

Esta empresa emitiu uma nota de crédito lb247317 em 19/3, no valor de 14,37 euros a pagar até 3/4 e até à data não pagou.
Já enviei vários email a pedir esclarecimentos e por telefone a chamada não é atendida até que ao fim de 10 minutos cai.

Para este CPE existiu até meados de Fevereiro DOIS CONTRATOS .

Um em nome de Palmira Rosa Monteiro da Silva NIF 154230898 que faleceu em 1 de Fevereiro e ao qual contrato no seu fecho emitiram uma NOTA DE CRÉDITO NO VALOR DE 14,37 €.

No entanto para o mesmo CPE passou a ser de José Henrique da Silva Lima NIF 150543450 e ao qual emitiram uma FATURA DE 20,45€ que vai ser debitada em 23 de Abril.

NO VOSSO SITE ESTÁ BEM NA APRESENTAÇÃO DO PROBLEMA .

Em atraso - 14,37€ FALTA PAGAR 6,08€.

Só que o problema é a nota de crédito é de um contrato com NIF 154230898

E a fatura é de outro contrato com NIF 150543450.

O 1o contrato tinha débito directo através de um IBAN do BCP

e o 2o contrato tem um débito direto de um IBAN da CGD.

OU SEJA JÁ FUI NOTIFICADO QUE VOU TER QUE PAGAR OS 20,45€ ATRAVÉS DO DÉBITO DIRECTO DA CGD

E A MINHA PERGUNTA É COMO E QUANDO VÃO PAGAR A NOTA DE CRÉDITO DO DÉBITO DIRECTO DO BCP?

---

•