Luzboa - Estou a ser enganado

Sou cliente da LUZBOA desde Março deste ano. Ao longo deste tempo, o que posso dizer é que a empresa sempre respondeu positivamente às minhas poucas reclamações, tendo em todos os casos adoptado a solução que era mais correcta. Mesmo em relação a uma factura com que eu não concordei, depois de me ouvirem (o contacto telefónico é gratuito e fácil de conseguir), informaram-me logo que iriam anular a factura emitida e proceder à emissão de uma nova com os consumos correctos. Relativamente à questão do contador, além de ser da responsabilidade da EDP Distribuição e não do fornecedor de electricidade, não tem qualquer importância por não tem a mínima interferência em relação ao valor a que são facturados os consumos. Se o seu tarifário é simples, então pagará tudo ao mesmo preço. Finalmente, terá de verificar se o seu contrato prevê preços diferenciados consoante adira ou não à facturação electrónica e ao débito directo.
De qualquer modo, penso que deverá contactar telefonicamente a LUZBOA para esclarecer as suas dúvidas, pois, como já disse as chamadas são gratuitas, atendem rapidamente e tentam sempre resolver os problemas (quando os clientes têm razão, naturalmente) com grande profissionalismo.