Luzboa - Faturação excessova

Boa tarde, na sequencia da receção da fatura nº FA LB24/34 732 que menciona valores a pagar referentes aos meses OUTUBRO, NOVEMBRO, DEZEMBRO JANEIRO ,venho pelo presente comunicar a minha insatisfação, pelo motivo de que estas faturas destes meses foram pagas, como comprovo em anexo.
Ao contactar o vosso serviço telefônico foi me indicado que estes valores a mais corresponderiam a acertos facto com o qual também não concordo, uma vez que foram enviadas contagens e os valores apresentados das faturas não são significativamente diferentes dos apresentados agora
peço rápido esclarecimento da situação.

Grata pela atenção
Marlene Lopes