Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,4%
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
16%
Taxa de Retenção de Clientes
7,2%
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Maio13.com - Pedido de reembolso de compra não concluida

Sem resolução
1/10
Ana Sofia Borges da Silva Cardoso
Ana Cardoso apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2023
Bom dia efetuei um pedido nº DJ83797 na loja online Maio13.com em novembro, conforme print abaixo.

Reclamei em dezembro o motivo de não ter recebido a mesma e foi informada que os envios estavam com algum atraso, pedi o reembolso caso não recebesse até à semana seguinte o que nunca aconteceu.

Neste momento a pagina está off e o nº de apoio vai para o voice mail.

Minhas compras (1)
Compra Data Status do pagamento Status de envio Total
DJ83797 novembro 21, 2022 Pago Não processado €8,46
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2023
Ana Sofia Borges da Silva Cardoso
Ana Cardoso avaliou a marca
13 de abril 2023

É fraude

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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