Maquivolt - Garantia de maquina de lavar roupa

No dia 28/05/2018 comprei uma maquina de Roupa marca INDESIT BCO 7Kilos- EWE71252, não foi das melhores maquinas que adquire,pois sempre lavou mal! o ano passado tivemos um problema e chamamos o assistente que nos foi dito que a garantia da maquina não abrangia este tipo de coisas, passo a citar o que o senhor encontrou na maquina, foi um arame do sutiã que se encaixou e a maquina fazia imenso barulho a trabalhar , pagamos 70 euros da deslocação do técnico! agora dia 27/01/2020 tivemos um problema maior a maquina começou a verter agua, chamamos novamente a assistente visto a maquina ainda estar em garantia!
Diagnóstico Técnico:
Tuba Partida Dano provocado por algum objecto estranho ao aparelho "exclusão de Garantia " então o objecto estranho era a peca do fim do cordão de uma sweat-shirt do meu filho. agora pergunto todas as vezes que meter a roupa a lavar tenho que tirar botões ,fechos e afins?
final orçamento que enviou 190 euros ,final das contas a maquina custou me 299 euros com garantia de dois anos e vou ter que pagar??