Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

43,6%

Tempo Médio de Resposta

27,5%

Taxa de Solução

43,6%

Média das Avaliações

24%

Taxa de Retenção de Clientes

93,3%

Ranking na categoria

Roupa e acessórios para crianças

1 Chance Modas 72.7

2 United Colors of Benetton 70.9

3 Vertbaudet 68.3

...

Maria Laçarote43.2

marialacarote26@sapo.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Maria Laçarote - encomenda nr 216055 paga e nao recebida

Claudia Gamito apresentou a reclamação

12 de novembro 2017

No dia 01/10 foi feita uma encomenda de uma mala mommy backpack no site da Maria Laçarote- maria-lacarote.shopk.it com o respectivo pagamento. Após um 1' e-mail de reclamação foi enviado um e-mail automático com informação de material esgotado e que estavam a fazer devolução do dinheiro no prazo de 15 dias. O prazo já passou e continuam sem devolver o dinheiro.

Data de ocorrência: 12 de novembro 2017

Claudia Gamito avaliou a marca

13 de novembro 2017

Contacto da marca após um dia da reclamação. Situação resolvida!

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

23 de janeiro 2019

Maria Laçarote - Laços

Fiz uma pesquisa ncomenda em Agosto de 2017,estamos em 2019 nem me chegaram os laços…

Sem resolução

4 de junho 2018

Maria Laçarote - Falta Entrega e Reembolso Produto

Fiz uma reclamação no dia 2 de Janeiro de 2018, relativo à encomenda de uma Mommy…

Sem resolução

8 de abril 2018

Maria Laçarote - Encomenda 212330

Efectuei uma compra neste site a 16 de setembro às 16:32 e desde essa altura e apesar…

Sem resolução