Performance da Marca
52.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,4%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
53,5%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
6,8%
Ranking na categoria
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Crédito cofidis

Resolvida
3/10
Laura Sofia Pereira Romão
Laura Romão apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2024
Fiz uma compra na loja de Setúbal com crédito cofidis,na qual anulei passado 4 dias mandei email ao apoio ao cliente porque e a única forma que tem de “resolver o problema” na qual não me responderam até hoje liguei para a loja dizem que só resolvem pelo apoio ao cliente ficaram com o dinheiro do crédito e nunca me responderam e já passaram 4 meses e os juros na cofidis só aumentam,não me respondem não tenho se quer os móveis e agora estou em dívida com algo que não tenho e nem me respondem para resolver nada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2024
Laura Sofia Pereira Romão
Laura Romão avaliou a marca
18 de fevereiro 2024

Mau atendimento

Esta reclamação foi considerada resolvida
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