Performance da Marca
54.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,4%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Empresa de má fé

Aguarda resposta
Rui Pedro Neto
Rui Neto apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Fiz uma encomenda on-line com esta entidade , Sofá Cama Izan (167x90cm) - Cor : Gris
Referência: 00028002001045, no valor total de 395,10EUR em 06/03/2024, pago 39,51EUR de sinal , prazo de entrega de 5 a 30 dias …. Recebo um SMS desta entidade em 01/04/2024 a informar que por falta de matéria prima não existe a possibilidade de entregar o encomenda , pedi a devolução do sinal de 39,51EUR no mesmo dia , estou dessa data à espera da devolução …… curiosidades , mantém o dito sofá com a possibilidade de compra online ( provavelmente para enganarem mais algum distraído ) e muitas msg , departamento financeiro , apoio a cliente mas a realidade é simples não são cumpridores , agem de má fé
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Rui Pedro Neto
Rui Neto está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.