Performance da Marca
52.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,4%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
53,5%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
6,8%
Ranking na categoria
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Reclamação

Aguarda resposta
Raquel Campos
Raquel Campos apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2024
Comprei uma cama, entegue a 18.11.2023 em que ja tinha defeito e ficaram de trocar em poucos dias, o que não aconteceu.
Entretanto, a cama teve mais um defeito agora no elevador, depois de mandar fotos solicitadas pela empresa, nunca mais me responderam, tentei diversas vezes ate ao dia de hoje resolver por telefone, o que não consegui, daí a minha queixa aqui
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2024
Raquel Campos
15 de março 2024
A empresa contatou me depois desta reclamação e desde ai mais nada. CONTINUA SEM RESOLVER
Esta resposta tem um anexo privado
Raquel Campos
29 de março 2024
Continuam sem resolver dos defeitos da cama
Raquel Campos
12 de abril 2024
Continuam SEM resolver e continuam a não responder aos emails e telefonemas
Raquel Campos
26 de abril 2024
Desde 15 Março que não respondem
Raquel Campos
Raquel Campos está a aguardar resolução da marca
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