Massimo Glamour - Fui roubada em 41€

Fiz uma encomenda de dois pares de sapatos pela página do Facebook da Massimo Glamour. Enviaram-me um par enganado que nem sequer me servia. Entrei em contacto pelo Messenger a fazer a reclamação (por onde tinha feito a encomenda) e disseram-me para devolver na mesma caixa através dos CTT com o sucedido por escrito para a morada que me indicaram. Assim fiz, no mesmo dia, devolvi pelos CTT com pedido de urgência, pagando cerca de 6€. Passou-se uma semana, entrei em contacto. Responderam-me que ainda não tinham recebido a devolução. Passou-se outra semana, onde me disseram que talvez me trocassem, no dia seguinte já não tinham o número do sapatos correcto. E eu pedi a devolução do dinheiro, uma vez que a culpa não tinha sido minha. Disseram que talvez devolvessem, mas tinham de pedir á administração. No dia seguinte voltei a perguntar pelo meu dinheiro onde me disseram que no dia seguinte íam enviar. Passou-se mais uma semana nem dinheiro e nem mais resposta nenhuma. Publiquei na página de Facebook da Massimo Glamour reclamando pelo meu dinheiro. Bloquearam-me e apagaram o meu comentário. São dos maiores * PROIBIDO * que há. Fiquei com 35€ (dos sapatos) + 6€ (da devolução). Ninguém compre nada aqueles * PROIBIDO *, ladrões!