Master.D - Não cumpre oque é proposto

Estava a procura de um curso de Design Gráfico pois na altura eu me interessava MUITO neste curso, fiz algumas pesquisas e a administração da MasterD entrou em contato comigo, marcamos uma visita , e já fui na intenção de iniciar os estudos pois estava muito interessada. Foi me explicado; valores, duração, todo o processo, oque seria estudado e como o plano de estudo se adequava a mim e ao horário do meu trabalho. Fizeram toda uma propaganda que seria um bom programa de ensino, um bom aprendizado e principalmente que o estudo se ajustaria a minha escala de trabalho. Optei pelas aulas semipresencial pois também precisaria das aulas prática, confiei na empresa e que seria entregue oque foi acordado, principalmente pelo valor que eu estava investindo, só não imaginei que o "caro" sairia "caro".

Passando-se algumas semanas fiz os módulos teórico e iniciou-se a necessidade da parte prática, onde se começaram os problemas com marcações, a unidade te promete ajustar-se á sua rotina mas não tem vagas para aulas nos dias escolhidos por você, e você tem de marcar aula nos dias disponíveis para eles que muitas das vezes não coincidiram com minhas folgas daí perdia semanas para prosseguir com meus estudos, a aula "prática" se resume em sentar de frente de um computador ouvindo o passo passo de um vídeo e tentar reproduzir no aplicativo, o que eu poderia fazer em casa sem gastar meu tempo e dinheiro com transporte, sobre as dúvidas, não eram tiradas porque o professor responsável também era especialista na área e também apresentava dificuldade para me ajudar.

Depois de 5 meses continuei persistindo nessas aulas seguindo com os mesmo problemas de marcação e de suporte técnico (muitas vezes demorava dias para ser respondida na plataforma) meu estudo não avançava senti que não estava aprendendo nada e me estressei bastante com a falta de apoio já que estava pagando caro e estava longe de aprender oque eu tanto queria, o valor estava ficando apertado para mim e como não queria mais perder meu tempo entrei em contato para poder cancelar o curso e descobri que o prazo para cancelar já tinha acabado, ou seja, eles se esforçam para te impressionar até acabar o prazo após isso eles somem, as opções que foram me dadas eram; "pedir dinheiro emprestado para não sujar meu nome" mudar a modalidade do curso ou passar para algum conhecido, que no caso eu não faria isso nem com meu pior inimigo e não indicaria esse lixo para ninguém.
Após um tempo visto que eu não estava entrando na plataforma (estava com problemas de ansiedade e esse problema com o curso só estava agravando) entraram em contato comigo e eu resolvi mudar a modalidade, depois de ''5 anos'' para me responderem me dizem que tenho que pagar 65€ referente a custos administrativos e processuais, queriam mais dinheiro. Essa Máfia não tem consideração nenhuma pelos clientes, não cumpre com oque é prometido, não valem o valor que cobram, faturam em cima de mentiras, são um serviço de péssima qualidade, não se propõem a resolver os problemas deles e muito menos á ajudar o consumidor.