MaxColchon - É lamentável que não haja de parte da empresa a responsabilidade de resolver a situação

Venho por este meio solicitar mais uma vez o respectivo esclarecimento da empresa. Foi pedido e pago por um familiar meu através de uma aplicação no smartphone. Ora o pedido está em meu nome o pagamento está no nome de *. Feita várias diligências para tentar resolver este assunto até porque já enviei para a comercial@maxcolchon.com os respectivos comprovantes, inclusive o e-mail da referida pessoa que me fez o pagamento e o seu contacto. Parte de um precipício que tenho todos os e-mails comprovativos de pagamento em como foi aceite o registro depois me pediram a confirmação do recibo de pagamento enviei se não estou em erro 4 ou 5 vezes ora entre uma chamada que fiz que tenho gravação que me disseram que estava em fase de fabricação essa mesma pessoa tanto eu já com as minhas dúvidas me disse que tinha mais clientes me desligando o telefone. É um comportamento abusivo. Eu sou cliente não a lei nenhuma que diga que um familiar ou amigo ou seja lá o que for não possa pagar. Logo na adesão da compra é pedido o pagamento serto, me enviaram um e-mail de confirmação. Depois me telefonaram a confirmar, logo falaram com o Sr. *. É lamentável que não aja da parte da respectiva imprensa maxcolchon a responsabilidade de resolver a situação. Com credibilidade. Desculpas infundadas, mas eu tenho no meu poder todos os e-mails comprovativos e gravação de áudio. Agradeço o esclarecimento sem outro assunto Atenciosamente Carlos Jesus.

Esperamos que se resolva. Porquê eu não vou parar. Mas é muito estranho como o senhor diz o pagamento não consta no sistema de associado e como é que eu tenho o comprovante da adesão e logo fui contactado pela empresa em que estava tudo bem, depois logo pediram para falar com o proprietário do depósito falaram e ficou tudo certo. Não compreendo tem andado a me enganar a dar o dito por não dito. Mas se for esse o motivo. O Sr. Márcio Silva. Depositou o dinheiro na maxcolchon. Posto isto entrem em contato com o próprio e lhe fação a intrega da almofada. Ou a devolução do dinheiro. Isso é o correto não tem problema. Se for uma ou outra coisa dinheiro ou almofada ele me intrega não tem problema nenhum. Com os melhores cumprimentos. Carlos Jesus.

Esperamos que se resolva. Porquê eu não vou parar. Mas é muito estranho como o senhor diz o pagamento não consta no sistema de associado e como é que eu tenho o comprovante da adesão e logo fui contactado pela empresa em que estava tudo bem, depois logo pediram para falar com o proprietário do depósito falaram e ficou tudo certo. Não compreendo tem andado a me enganar a dar o dito por não dito. Mas se for esse o motivo. O Sr. Márcio Silva. Depositou o dinheiro na maxcolchon. Posto isto entrem em contato com o próprio e lhe fação a intrega da almofada. Ou a devolução do dinheiro. Isso é o correto não tem problema. Se for uma ou outra coisa dinheiro ou almofada ele me intrega não tem problema nenhum. Se houvesse uma boa colaboração aí isto já estava resolvido, porque o erro é vosso certo!? Eu fiz o pedido e pagamento como posso provar agora vocês até a data só chatices, com falta de respeito por colaboradores vossos, aí o a minha decepção. Você me diz que tentaram sempre resolver não é verdade. E eu provo tenho os áudios gravados. Sem outro assunto Atenciosamente Carlos Jesus.