Mayoral - Má qualidade do produto

Comprei uma mala de maternidade e outro artigo à mayoral . A mala de maternidade que tem apenas 2 meses de uso, o uso não é diário uma vez que acabo de ter um recém nascido e os bebés não saem todos os dias e ainda assim o uso é para transportar fraldas e uma muda de roupa e é somente de casa para o nosso veículo, do veículo levamos ao ombro ou então é preso ao carrinho de bebé através das pegas que a mala dispõe para esse efeito.
Com as poucas vezes que a mala foi utilizada já se encontra toda a descascar estando a ficar com uma má estética.

É lamentável a qualidade do produto em relação ao preço.
Tentei ainda contactar a loja atrás dos meios disponíveis na página e preenchendo o formulário a reclamação vai sempre a baixo e menciona para que tente novamente a chamada telefónica ninguém atende.

Estou completamente descontente com este serviço.