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Mazda - Motor de Portugal, Lda
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HERANÇA
O ESPÍRITO DE COMPETIÇÃO
A Mazda e Hiroshima são inseparáveis. Estamos fortemente ligados à nossa cidade natal de Hiroshima. Personaliza a história, o espírito de não desistência e a capacidade de fazer mais com menos, que nos caracterizam. Crescemos com esta atitude positiva de sucesso. Não é pois surpreendente que o nosso espírito competitivo remonte ao passado de Hiroshima, onde se desafiavam sempre as probabilidades. -
213512783
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida dos Combatentes, nº 43-3ºA
1600-042 Lisboa, Portugal - mcliente@mazdaeur.com
Mazda - Tablier a derreter
Resolvida
10/10
Fabio apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2020
Boa noite,
Escrevo este email para a presentar uma reclamação e o meu descontentamento perante o problema já identificado pela mazda em alguns dos modelos de carros, dos quais o meu Mazda 6 de 2008 está abrangido. O tablier esta bastante pegajoso e a derreter. Visto que na semana passada tive uma intervenção pela parte da mazda na mudança do insuflador do airbag frontal do passageiro dianteiro e dos amortecedores de apoio da tampa do compartimento de bagagens. Gostaria que me resolvessem o problema porque nao posso continuar assim nesta situação desagradável. Obrigado
Escrevo este email para a presentar uma reclamação e o meu descontentamento perante o problema já identificado pela mazda em alguns dos modelos de carros, dos quais o meu Mazda 6 de 2008 está abrangido. O tablier esta bastante pegajoso e a derreter. Visto que na semana passada tive uma intervenção pela parte da mazda na mudança do insuflador do airbag frontal do passageiro dianteiro e dos amortecedores de apoio da tampa do compartimento de bagagens. Gostaria que me resolvessem o problema porque nao posso continuar assim nesta situação desagradável. Obrigado
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2020
27 de fevereiro 2020
Exmo. Sr. Fábio Fernandes,
Solicitamos que nos informe qual a matrícula da sua viatura, bem como o Reparador Autorizado a que se dirigiu.
Obrigada
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Solicitamos que nos informe qual a matrícula da sua viatura, bem como o Reparador Autorizado a que se dirigiu.
Obrigada
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
27 de fevereiro 2020
Bom dia.
Para ja agradeço a rapidez da resposta. Sim o meu veículo tem a matrícula 23-GH -44. E o reparador Autorizado é Forportil Portimão estrada de alvor algarve.
Obrigado Fábio Fernandes
Para ja agradeço a rapidez da resposta. Sim o meu veículo tem a matrícula 23-GH -44. E o reparador Autorizado é Forportil Portimão estrada de alvor algarve.
Obrigado Fábio Fernandes
27 de fevereiro 2020
Exmo. Sr. Fábio Fernandes,
Solicitamos que nos informe corretamente a matrícula da viatura ou nº de quadro da mesma caso seja importado, uma vez que não estamos a conseguir aceder aos dados da viatura.
Obrigada
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Solicitamos que nos informe corretamente a matrícula da viatura ou nº de quadro da mesma caso seja importado, uma vez que não estamos a conseguir aceder aos dados da viatura.
Obrigada
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
27 de fevereiro 2020
Boa tarde.
Sim foi um engano meu a matrícula é 23-GJ-44 esta sim e a matrícula do meu veículo.
Obrigado
Sim foi um engano meu a matrícula é 23-GJ-44 esta sim e a matrícula do meu veículo.
Obrigado
28 de fevereiro 2020
Exmo. Sr. Fábio Fernandes,
O seu processo encontra-se em análise, pelo que voltaremos ao seu contato logo que possível.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
O seu processo encontra-se em análise, pelo que voltaremos ao seu contato logo que possível.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
6 de março 2020
Exmo. Sr. Fábio Fernandes,
Vimos por este meio informar que irá ser contactado pelo Reparador Autorizado em questão no sentido de agendarem a verificação do veículo, de modo a agirem em conformidade com as directrizes da marca.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Vimos por este meio informar que irá ser contactado pelo Reparador Autorizado em questão no sentido de agendarem a verificação do veículo, de modo a agirem em conformidade com as directrizes da marca.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Fabio avaliou a marca
27 de abril 2020
Fiquei muito satisfeito com a resultado do desfecho desta reclamação com o problema resolvido pela marca. Rapidos e eficácia. 5 estrelas. Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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