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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
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Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa - webmaster@sibs.pt
MB WAY - Adesão mbway
Resolvida
10/10
Dionisia Veiga apresentou a reclamação
14 de novembro 2019
Boa Tarde,
após 3 email enviados para mbway@sibs.pt ninguém me consegue resolver o problema.
Após activação do serviço MBWay em multibanco e instalar a aplicação MBWay, nunca recebo o código para finalizar a adesão.
- Já fiz a adesão diversas vezes no multibanco.
- Confirmei e reconfirmei o nº de telemóvel.
- Experimentei com PINS diferentes.
- Instalei e reinstalei a aplicação varias vezes.
- Experimentei em 3 dispositivos Android diferentes.
Portanto, por favor, não me peçam para fazer novamente algum destes passos...
Agradecia resolução com brevidade.
após 3 email enviados para mbway@sibs.pt ninguém me consegue resolver o problema.
Após activação do serviço MBWay em multibanco e instalar a aplicação MBWay, nunca recebo o código para finalizar a adesão.
- Já fiz a adesão diversas vezes no multibanco.
- Confirmei e reconfirmei o nº de telemóvel.
- Experimentei com PINS diferentes.
- Instalei e reinstalei a aplicação varias vezes.
- Experimentei em 3 dispositivos Android diferentes.
Portanto, por favor, não me peçam para fazer novamente algum destes passos...
Agradecia resolução com brevidade.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2019
14 de novembro 2019
Boa tarde Dionisia Veiga,
Após análise verifica-se que o seu serviço está Pendente.
Deverá selecionar “Entrar” introduzir o seu número de telemóvel > O último pin MB WAY de 6 dígitos que escolheu no multibanco > Se estiver correto enviará o SMS.
Poderá ter selecionado “aderir” pedimos que selecione “entrar”.
Se persistir, indique-nos o número de telemóvel associado ao MB WAY, bem como, a marca, modelo, o sistema operativo do seu equipamento e um screenshot do erro que reporta.
Pedimos que remeta a informação solicitada para mbway@sibs.pt, por favor.
Cumprimentos
SIBS
Após análise verifica-se que o seu serviço está Pendente.
Deverá selecionar “Entrar” introduzir o seu número de telemóvel > O último pin MB WAY de 6 dígitos que escolheu no multibanco > Se estiver correto enviará o SMS.
Poderá ter selecionado “aderir” pedimos que selecione “entrar”.
Se persistir, indique-nos o número de telemóvel associado ao MB WAY, bem como, a marca, modelo, o sistema operativo do seu equipamento e um screenshot do erro que reporta.
Pedimos que remeta a informação solicitada para mbway@sibs.pt, por favor.
Cumprimentos
SIBS
Dionisia Veiga avaliou a marca
15 de novembro 2019
Situação foi resolvida com celeridade
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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