MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
64,7%
Taxa de Retenção de Clientes
70,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

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MB WAY - Foi burlada

Resolvida
1/10
Teresa Parchao
Teresa Parchao apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Hoje por incrível que parece voltei a ser burlada, tinha umas roupas a venda no OLX , e uma senhora muito simpática ligou me dizendo que queria aquelas peças e que enviava o dinheiro por MBway por meu espanto e não percebo nada disto ela pediu me uns códigos e começou a sair dinheiro da minha conta e fiquei pasmada e ela disse me que foi eu que me enganei e que mandei dinheiro para ela sem querer ela disse me que me ia enviar o dinheiro todo começei a ficar mal pois sou doente oncológica tive cancro a um ano da mama e infelizmente acho que apareceu um linfoma , o número deixou de dar conseguiram me tirar quase até ao último centimo até me deixarem só com 15 euros só que fazer queixa não dá em nada ja tive aqui a uns tempos uma coisa pior e nao deu em nada , por isso fica aqui este número para saberem que tem de ter cuidado com esta senhora nao caiam como eu infelizmente fiquei sem dinheiro para o resto das contas e comer
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
MB WAY
18 de abril 2024
Bom dia,

Informamos que em situações de fraude ou burla, quer seja tentativa, quer seja efetiva, os utilizadores deverão contactar as autoridades policiais e o(s) respetivo(s) Bancos, caso seja necessário. No caso da SIBS, temos canais predefinidos para colaborarmos com as autoridades policiais no âmbito da investigação.

Cumprimentos,
SIBS
Teresa Parchao
18 de abril 2024
Ok já não é a primeira vez que cai de diferentes maneiras mas pronto a gnr já a mais de um mês e tal que apresentei queixa na gnr e no banco até hoje nunca mais fizeram nada temos um mundo que só funciona por burlas e sabem a quem o fazer eu mesmo dizendo que estava doente que tenho cancro um filho para criar e mesmo assim conseguiu dar a volta só quando reparei o que estava a sair da conta a que consegui parar e a dizer a senhora ique esperava que não fosse burla porque com problemas económicos e esse dinheiro era para uma conta que tenho de pagar amanhã por ter tentado. vender roupa lixou me o mundo está doido e perdido eu já desativei a MBway já não tenho confiança
Teresa Parchao
Teresa Parchao avaliou a marca
18 de abril 2024

Desativei não digo que não seja boa mas se não tivermos cuidado pimba é muito fácil e cada vez a mais burlas por o MBway

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Por isso não utilizo! Existe outras formas de pagamento!