Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
-
Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
-
217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa - webmaster@sibs.pt
MB WAY - Não consigo efetuar nenhuma operação
Resolvida
10/10
André Prates apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Desde ontem pelas 20:30 quando estava a tentar efetuar um pagamento no continente, não consegui utilizar apalicação, dando sempre o erro encontrado em anexo. Hoje dia 16 de Abril, continua o mesmo problema, continuo a receber notificação para realizar pagamentos, mas não os consigo efetuar.
Este problema está a causar uma grande inconveniência.
Grato pela atenção
Este problema está a causar uma grande inconveniência.
Grato pela atenção
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
17 de abril 2024
Boa tarde,
Confirmamos que ocorreu no dia de ontem um constrangimento com impacto na app MB WAY.
A monitorização em tempo real dos serviços SIBS permitiu à equipa detetar de imediato estas situações, procurando ultrapassá-las com a maior brevidade possível. Neste momento a ocorrência com impacto na app MB WAY encontra-se ultrapassada.
Informamos também que todos os restantes serviços da SIBS, nomeadamente os pagamentos de compras com cartão, bem como a utilização dos Caixas Automáticos (CA) MULTIBANCO, estiveram a funcionar dentro da normalidade.
A SIBS lamenta quaisquer inconvenientes causados aos utilizadores, permanecendo as suas equipas a monitorizar de perto o funcionamento dos serviços.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
SIBS
Confirmamos que ocorreu no dia de ontem um constrangimento com impacto na app MB WAY.
A monitorização em tempo real dos serviços SIBS permitiu à equipa detetar de imediato estas situações, procurando ultrapassá-las com a maior brevidade possível. Neste momento a ocorrência com impacto na app MB WAY encontra-se ultrapassada.
Informamos também que todos os restantes serviços da SIBS, nomeadamente os pagamentos de compras com cartão, bem como a utilização dos Caixas Automáticos (CA) MULTIBANCO, estiveram a funcionar dentro da normalidade.
A SIBS lamenta quaisquer inconvenientes causados aos utilizadores, permanecendo as suas equipas a monitorizar de perto o funcionamento dos serviços.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
SIBS
17 de abril 2024
Boa Tarde,
Obrigado, confirmo que os serviçoes já funcionam.
Grato pela atenção
Obrigado, confirmo que os serviçoes já funcionam.
Grato pela atenção
André Prates avaliou a marca
17 de abril 2024
Resposta e resolução rápidos. Recomendado
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.