McDonald's - Coca-cola sem gás

Rita F. apresentou a reclamação

24 de fevereiro 2024

As últimas 3 vezes que me dirigi aos restaurantes McDonald's (Telheiras e Jardim Zoológico) a Coca-Cola não tinha gás!
Acabo agora de pedir para casa, e volta a acontecer o mesmo.
Lamentável.
Creio que já será o comum a coca -cola não ter gás nenhum!? Estamos a pagar por um serviço cada vez mais caro e de menor qualidade.

Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2024

McDonald's

24 de fevereiro 2024

Olá, Rita. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.

Rita F. avaliou a marca

27 de março 2024

A gestão da reclamação por parte da McDonalds foi formidável, no sentido que mostraram preocupação com o assunto apresentado. Não tenho qualquer razão de queixa da sua gestão e das pessoas com quem contactei. Contudo, voltei a dirigir-me a um dos seus restaurantes (Carnaxide) e aconteceu exatamente o mesmo. Irei dar como resolvido, devido a terem-me enviado parecer que estava tudo em conformidade.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida