Performance da Marca
47.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,3%
Tempo Médio de Resposta
92,8%
Taxa de Solução
22,3%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.8
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's47.3
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Lanche molhado

Em tratamento
Raquel Pessoa
Raquel Pessoa apresentou a reclamação
27 de abril 2024
Acabei de receber meu pedido da promoção com 3 menus. Os lanches vieram todos molhados com refrigerante. Não dá para comer... Tudo gelado e molhado.
Data de ocorrência: 27 de abril 2024
McDonald's
28 de abril 2024
Olá, Raquel. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
McDonald's
McDonald's está a aguardar resposta do utilizador
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