Performance da Marca
47.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
91,7%
Taxa de Solução
22,3%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.6
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's47.3
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Pedido trocado

Em tratamento
Bruno
Bruno apresentou a reclamação
21 de abril 2024
Pedido totalmente trocado enviado pelo uber eats .peço 3 menus no valor de 40 euros e recebo 1 happy meal e vinha todo molhado da coca cola
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de abril 2024
McDonald's
21 de abril 2024
Olá, Bruno. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
McDonald's
McDonald's está a aguardar resposta do utilizador
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