Medeiros Mudanças - Mau serviço prestado

Cancelam o serviço mesmo sem falar com o cliente , após reagendamento na hora da execução da mudança informam que afinal há pagamento adicional para além do que esta no orçamento, não tendo nunca sido prestada nenhuma informação prévia nesse sentido. Apos ter-me recusado a pagar tais valores foi- me dito que como houve um atraso (agendamento inicial 09:00h depois passou para 12:30h e acabaram por chegar 13:45h) que o valor do IVA e das portagens não me iriam ser cobrados. No final das mudanças a fatura foi-me recusada porque foi-me feito um desconto. Muito pouco profissionais, foram apanhados varias vezes a empatar e a olhar para o lado enquanto havia artigos para montar.

Ainda nao obtive qualquer resposta pela parte da empresa