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Media Markt - Apoio ao cliente inexistente
Sem resolução
Mafalda Teixeira apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
No dia 18/07/2020, recorri à Media Markt para deixar uma televisão que apresentou um problema e que ainda estava na garantia. Seguiu-se o processo normal de atendimento ao balcão e a televisão foi enviada para a garantia. Hoje, dia 11/08/2020, com a aproximação do fim dos 30 dias legais para entrega do produto, tentei contactar a loja para saber o estado do mesmo e quando o poderei levantar. Já passei horas a ligar para a loja e tudo o que dão é música e não atendem o telefone. É lamentável a maneira como tratam os clientes.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
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