Media Markt - Falta de apoio técnico

A máquina de lavar roupa comprada nesta loja avariou, dirigi me a loja para pedir assistência técnica ao qual responderam que em 72 horas seria agendada uma visita, já passaram mais de 72 horas nem um contacto fizeram, já me dirigi novamente a loja que tinha que aguardar que iam fazer pedido de novo, no entanto é fim de semana e não creio que pelo menos não segunda feira venha alguem ver a máquina. Estou no quarto dia sem máquina de lavar roupa e a ter que lavar na lavandaria.