Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria

Media Markt - FRIGORÍFICO INDESIT

Sem resolução
cristina teles teles
cristina teles apresentou a reclamação
12 de junho 2018

COMPREI NO MEDIA MARKT DE RIO DE MOURO UM FRIGORÍFICO DA INDESIT DE 70CM LARGURA E 1,80M DE ALTURA FIZ A COMPRA NA LOJA NO DIA 9/5/2017 , FOI ME ENTREGUE NO DIA 10/05/2017 , AGORA NO PASSADO DIA 7/05/2018 VOU LIMPAR O PÓ POR CIMA , E FICO ESPANTADA COM O QUE VI TEM O CANTO SUPERIOR DIREITO COM FERRUGEM , PEDIA ASSISTÊNCIA TÉCNICA , TIRAM FOTO , 2 DIAS DEPOIS LIGO PARA SABER QUANDO ME TROCAVAM O EQUIPAMENTO , QUANDO ME RESPONDEM , NÃO ESTA ABRANGIDO PELA GARANTIA , A FERRUGEM ESTA A ALASTRA DE DIA PARA DIA , A INDESIT N~
AO ASSUME DEFEITO E A LOJA TAMBEM , NÃO ME RESOLVE O PROBLEMA , NEM A DECO PROTESTE .

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estou com o mesmo problema. frigorífico comprado em Agosto 2018.