Media Markt

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Media Markt - Péssimo apoio ao cliente e processo de encomenda

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DIOGO TENREIRO apresentou a reclamação

Efectuei uma encomenda para levantamento da loja de Alfragide na expectativa que funcionassem como a WORTEN e outras lojas em que a encomenda fica pronta no próprio dia.

Infelizmente não foi o caso, não comunicam qualquer tipo de update. Enviei e-mail para o serviço de apoio ao cliente que não responde. O atendimento telefónico é inutil, já liguei 5 vezes, ao fim de 10minutos a gastarem saldo do telefone do cliente desligam a chamada sem atenderem.

Práticas totalmente inaceitáveis de um serviço de compras online. Péssimo, NUNCA mais compro nada na Media Markt.

Esta reclamação tem um anexo privado
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