Medicare - Anulação

Boa noite
Venho por este meio reclamar a empresa Medicare, ligaram para mim no dia 15 de Abril, a oferecer um seguro de saúde, na qual a senhora q falou comigo, explicando o plano e dando o conhecer das condições do mesmo, na qual informaram q iram enviar os documentos mas nunca sem eu falar com o meu marido sobre a aceitação, onde foi gravada a chamada, informaram me que teriam que ter acesso a minha conta bancária, mesmo sem eu ainda ter dito o sim, para meu espanto no dia 3 de Abril recebi uma carta da Medicare com os cartões, enviei um email para a empresa a dizer que não tinha aceite nenhum seguro, na semana a seguir, foi retirado um valor da minha conta, voltei a enviar um email e fiz o cancelamento do débito direto, no dia 10 de maio ligaram a dizer que não podia fazer o cancelamento do contrato pois tinha que o cancelar com 14 dias, no qual eu disse que não tinha aceitado nada, a senhora falou com o meu marido e disse que eu tinha 30 dias após a celebração do contrato, na segunda feira 13 de Maio envio uma carta a anular o contrato, pois nos papeis que me enviaram diz que tenho 30 dias para rescindir, hoje recebi um email a dizer que não posso cancelar, pois tem que ser 14 dias após, a minha dúvida é se eu disse que aceitava q me enviasse os papeis para mostrar ao meu marido, não aceitei seguro nenhum, nos papeis que me enviaram diz que tenho 30 dias para anular o contrato, a empresa quer obrigar a ter que ficar 1 ano com este seguro? Mas o que é isto? Eu não assinei contrato nenhum!