Venho por este meio reclamar do seguro de saude que efetuei com esta empresa e que agora que pretendo cancelar porque neste momento é uma despesa a mais no orçamento familiar que não posso suportar. Aquando da adesao foi-me informado que o mesmo poderia ser cancelado quando quisesse, mas agora indicam-me que nas condições contratuais indica que tenho que ficar 12 meses com o mesmo. Uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e de acordo com o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços". Pretendo a recisão imediata deste serviço onde omitem informações importantes para os clientes.
Data de ocorrência: 26 de julho 2019
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