Ranking na categoria
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
219441113
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Cancelamento de Contrato
Venho por este meio informar que á 5 meses tivemos um plano de saúde e dissemos por telefone que não pretendemos continuar com o serviço, cancelando também o débito direto, durante estes 5 meses nunca tinha usufruído deste serviço achando que estaria cancelado. Ainda que segundo as condições gerais :" Cessação Do Contrato
14.1)
(c) Falta de pagamento, total ou fracionado, do Preço conforme acordado
nas Condições Particulares, mediante comunicação escrita para o Cliente.", Ou seja já deveria haver cessação do contrato por falta de pagamento e até hoje não cancelaram. Aguardo a resolução desta situação.
Recebemos a presente comunicação com o n.º 18618518, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelos serviços da MEDICARE, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 08/05/2018.
Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
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