Mais uma vez !!! Hoje dia 27/06 e ja envieei e-mail anterior esse.
Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 45100057747.
No dia 23 maio de 2019 fui contactado via telefone para aderir ao seguro,no dia 30/04/2020 liguei pedindo cancelamento do mesmo pois estou insatisfeita com serviço prestado e também estou em tratamento de cancro no IPO e isso me impedem de ter gasto a mais no orçamento de um serviço que não estou utilizar.
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Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.
Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
Lidiane Regina de Sousa Rodrigues.
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
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