Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
2 Saúde Prime 77.9
3 Sorriso Mais 76.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Contacto Indesejado

Resolvida
Joana Martins
Joana Martins apresentou a reclamação
6 de outubro 2017

Bom dia,
Venho desta forma manifestar o meu descontentamento com esta empresa, uma vez que acerca de duas semana tenho recebido bastantes chamadas sem eu se quer ter algum dia dado o meu contacto ou tenha tido algum serviço coma mesma.

Data de ocorrência: 6 de outubro 2017
Medicare
9 de outubro 2017
Exma. Senhora. Joana Magali João Martins,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida em 09-10-2017.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Joana Martins
12 de outubro 2017
Bom dia,

Com todo o respeito, que é o que voces não estão a ter, agradecia que parassem e cancelassem o meu número do vosso computador, não pretendo qualquer serviço vosso muito menos estar constantemente a receber chamadas inoportunamente. Agradecia que parassem definitivamente com isso. Já passaram as 48 horas da suposta remoção do meu contacto da vossa base de dados, dessa forma, como vocês não cumpriram o suposto venho desta forma pedir e exigir que retirem os meus dados e contacto da vossa base de dados. Obrigada.
Medicare
13 de outubro 2017
Exma. Senhora. Joana Magali João Martins,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida em 13-10-2017.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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