Queria cancelar meu contrato, contactei em junho e relatei minha situação , que afinal devido a pandemia , fiquei desempregada, meu marido com o orçamento reduzido não conseguia ficar a pagar os 39.90€ todos os meses, e atendente disse que não poderia cancelar a apólice que tinha fidelidade , sendo que quando ligaram me a oferecer me disseram nada disso e outra não assinei nada, e agora continuam a enviar me cobranças sendo que pedir o cancelamento do contrato, é uma falta de respeito com as pessoas, quando ligam a importunar as pessoas são super simpáticos é tudo mil maravilhas mas na hora de resolver as questões são antipáticos. Exijo que me cancelem o contrato, pois não irei efectuar mais nenhum pagamento. Cadê os direitos dos consumidores?
Data de ocorrência: 1 de setembro 2020
Como resolveu a sua situação , estou na mesma situação. Obrigada.
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