Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
2 Saúde Prime 77.9
3 Sorriso Mais 76.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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Medicare - Rescisão do contrato

Resolvida
1/10
Joao Dias
Joao Dias apresentou a reclamação
9 de junho 2023
Boa noite gostaria de reclamar sobre a Medicare. Apresentei o meu e-mail de rescisão do meu contrato. E a marca recusa se andar a rescisão do contrato como terminada. E aindaa insistem em continuar ir a minha conta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de maio 2023
Medicare
9 de junho 2023
Caro(a) Cliente,

Acusamos a receção do seu pedido que irá merecer a nossa melhor atenção.

Contamos voltar ao seu contacto com a maior brevidade possível.

Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional ou informação, através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Medicare.
Medicare
15 de junho 2023
Caro(a) Cliente,

Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 94097323 datada de 09 de Junho de 2023, informamos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Medicare.
Joao Dias
Joao Dias avaliou a marca
1 de agosto 2023

Nao

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Pelos visto estes senhores da Medicare nao cumprem com a palavra. A mim tambem me aconteceu igual. na venda " ah e tal pode cancelar quando quiser, agora so posso cancelar no final do ano.
Aconcelho a cancelar o debido direto do seguro, pois eles vao buscar o dinheiro do seguro todos os meses.