Mega Certo - Encomenda não recebida

No passado dia 5 de Maio de 2021 fiz uma encomenda de 1 suporte para telemóvel no valor de 12,99 euros a que atribuíram a referência para pagamento multibanco 284856534.
Já tentei ligar várias vezes para confirmar o pagamento mas o telefone está sempre desligado.
Também já tentei o contacto via email mas nunca recebi resposta. O próprio site é muito estranho pois apenas publicita meia dúzia de produtos e todos a um preço muito baixo. Não existe morada nem acesso a qualquer outra informação.
Pretendo assim alertar outros possiveis clientes para estas burlas de valores relativamente baixos.
Naturalmente pretendo ser ressarcido do valor pago, ou receber a encomenda o mais breve possível.
Cumprimentos